메타(Meta)는 화요일, 일상 업무(예: 일정 관리, 쇼핑)와 회사 측이 밝힌 바와 같이 '장기 목표를 실행 계획으로 전환'하는 데 도움이 필요한 18세 이상 사용자를 위해 개인 인공지능 에이전트 '뮤즈(Muse)'를 출시했다.

메타는 인스타그램과 페이스북의 모기업으로서, 현재 미국에서만 이용 가능한 이 에이전트의 안전 및 개인정보 보호 기능을 강조하고 있다.

메타는 뮤즈가 에이전트와 사용자 데이터를 모두 격리 보관하는 전용 보안 가상 머신에서 실행된다고 밝혔다.

사용자는 '뮤즈'라는 별도의 애플리케이션이나 왓츠앱(WhatsApp)을 통해 에이전트와 메시지를 교환할 수 있다.

뮤즈는 이메일 발송이나 여행 예약과 같은 단순한 업무에서부터 1년치 운동 계획 수립이나 신규 사업 구축과 같은 방대하고 장기적인 목표에 이르기까지 폭넓게 처리할 수 있다.

메타는 블로그 게시물에서 "사용자가 뮤즈와 목표를 공유하면, 뮤즈는 개인 맞춤형 계획을 수립하고 시간과 자원을 조정한 후, 스스로 작업을 진행한다.

브라우저를 열고, 양식을 작성하며, 사용자를 대신해 협상할 수도 있다"고 설명했다.

기술 기업들은 AI 에이전트를 챗봇의 진화된 후속 단계로 포지셔닝하고 있다.

챗봇은 질의에 응답하고 정보를 탐색할 수 있는 데 그치지만, 사용자를 대신하여 실질적인 행동을 수행하지는 못한다.

기본적으로 AI 에이전트는 애플리케이션 실행과 같은 작업을 수행하는 전통적인 인간이 만든 컴퓨터 프로그램과 유사하게 작동한다.

그러나 AI 대규모 언어 모델과 결합될 경우, 명시적인 단계별 지침 없이도 작업을 완수할 수 있는 지식을 탐색할 수 있게 된다.

즉, 단순히 이메일 작성 초안을 지원하는 데 그치는 것이 아니라, 동료의 메시지를 수신하고, 사용자가 원하는 답변을 파악하며, 자체적으로 응답을 발송하는 전반적인 프로세스를 처리할 수 있다는 것을 의미한다.

메타에게 이 에이전트는 CEO 마크 저커버그가 '모두'에게 제공되기를 원하는 AI 초지능 비전에 부합한다.

그는 지난달 온라인에 게재한 6,500자 분량의 에세이에서 자신의 비전을 자세히 설명했다.

비평가들이 환상적이라고 조롱한 이 문서에서 저커버그는 자신의 회사가 모든 사람이 새로운 사업을 창출하고, 박사 수준의 개인 지도를 받으며, 맞춤형 생활 조언을 받을 수 있는 도구를 갖추게 되는 시대를 향해 나아가고 있다고 강조했다.

저커버그는 "모든 사람이 당신과 당신의 목표, 그리고 당신이 관심을 갖는 모든 것을 이해하는 매우 유능한 개인 에이전트를 갖게 될 것이다.

당신의 에이전트는 당신의 관계, 건강, 경력, 재정, 가정 관리, 취미 등을 개선하기 위해 24시간 내내 일할 것이다.

그것은 당신이 즐기는 일을 위한 시간을 확보해 주고, 당신이 다른 방법으로는 달성할 수 있는 것보다 더 많은 것을 성취하도록 도와줄 것이다"라고 썼다.

핵심 관건은 사람들이 이를 실제로 받아들일지 여부에 달려 있다.