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Los compradores en EE. UU. se preocupan porque las tiendas usan la IA para fijar precios

Los compradores en EE. UU. se preocupan porque las tiendas usan la IA para fijar precios

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October 19th, 2026

Los compradores en EE. UU. se preocupan porque las tiendas usan la IA para fijar precios

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Please note: This article has been simplified for language learning purposes. Some context and nuance from the original text may have been modified or removed.

🇪🇸 Español

Los consumidores de EE. UU. están enojados y confundidos por cómo las cadenas de restaurantes y los grandes comercios fijan los precios.

U.S. consumers are angry and confused about how restaurant chains and big retailers set prices.

Ellos usan métodos de alta tecnología para hacer esto.

They use high-tech methods to do this.

Las etiquetas de precio digitales están reemplazando a las de papel en los supermercados.

Digital price tags are replacing paper ones in grocery stores.

Las herramientas de inteligencia artificial ayudan a las empresas a decidir cuánto cobrar.

AI tools help businesses decide what to charge.

Estas herramientas predicen cómo podrían reaccionar los clientes.

These tools predict how customers might react.

Términos como "precios dinámicos" y "precios de vigilancia" preocupan en las redes sociales.

Terms like "dynamic pricing" and "surveillance pricing" are causing worry on social media.

Los usuarios allí se preguntan si diferentes personas pagan precios distintos por el mismo producto.

Users there wonder if different people pay different prices for the same product.

Los estadounidenses están acostumbrados a que cambien los precios de los vuelos, los hoteles y los viajes.

Americans are used to changing prices for flights, hotel rooms and rides.

Pero ahora el gasto diario depende de algoritmos que no entienden.

But everyday spending is now shaped by algorithms they don't understand.

También depende de datos personales que quizá no saben que comparten.

It is also shaped by personal data they may not know they are sharing.

Esto ha tocado un punto sensible.

This has touched a nerve.

Katie Thomas, de la consultora Kearney, dijo que hay una gran tensión.

Katie Thomas of the consulting firm Kearney said there is major tension.

La tensión es por quién tendrá el poder: las empresas o los compradores.

The tension is over who will hold the power: companies or shoppers.

Las empresas dicen que algunas preocupaciones vienen de malentendidos.

Companies say some concerns come from misunderstandings.

El director de Walmart, John Furner, dijo en un blog que las etiquetas digitales ahorran tiempo a los trabajadores.

Walmart CEO John Furner said in a blog post that digital tags save workers time.

Dijo que también mantienen los precios actualizados.

He said they also keep prices current.

Dijo que las etiquetas no se usan para subir precios según el clima, la hora o el cliente.

He said the labels are not used to raise prices based on weather, time of day or the individual shopper.

Añadió que Walmart pone precio al producto, no a la persona.

He added that Walmart prices the product, not the person.

Pero las empresas no siempre hablan claro sobre los datos que recogen.

But companies are not always open about the data they collect.

Esto ha hecho que los consumidores desconfíen.

This has made consumers suspicious.

Los legisladores y los reguladores están tomando medidas.

Lawmakers and regulators are taking action.

En al menos 30 estados, los legisladores han estudiado proyectos de ley sobre precios este año.

Legislators in at least 30 states have considered pricing bills this year.

Según la Conferencia Nacional de Legislaturas Estatales, estas incluyen medidas sobre precios algorítmicos y personalizados.

These include measures on algorithmic and personalized pricing, according to the National Conference of State Legislatures.

La Comisión Federal de Comercio ha propuesto una política.

The Federal Trade Commission has proposed a policy.

Advierte que no revelar el uso de datos personales para fijar precios individuales podría violar la ley de protección al consumidor.

It warns that failing to disclose the use of personal data to set individual prices could break consumer protection law.

October 19th, 2026

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