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McDonald’s enfrenta una demanda por una herramienta de precios con IA para franquiciados en EE. UU.

McDonald’s enfrenta una demanda por una herramienta de precios con IA para franquiciados en EE. UU.

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October 6th, 2026

McDonald’s enfrenta una demanda por una herramienta de precios con IA para franquiciados en EE. UU.

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Please note: This article has been simplified for language learning purposes. Some context and nuance from the original text may have been modified or removed.

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McDonald’s se enfrenta a una demanda federal que alega que su herramienta de precios mejorada con IA infringe las leyes antimonopolio al compartir datos no públicos con franquiciados que podrían estar compitiendo en el mismo mercado.

McDonald’s is confronting a federal lawsuit alleging that its AI-enhanced pricing tool breaches antitrust laws by sharing nonpublic data with franchisees who could be competing in the same market.

La demanda, presentada el viernes en Illinois, alegaba que la herramienta de fijación de precios de McDonald’s emplea inteligencia artificial para recopilar datos que las franquicias rivales no revelarían normalmente, como las ventas a nivel de tienda.

The lawsuit, filed Friday in Illinois, alleged that McDonald’s pricing tool employs artificial intelligence to amass data that rival franchises would not ordinarily disclose, such as store-level sales.

El conglomerado de hamburguesas con sede en Chicago ha sostenido que pone la herramienta a disposición de los franquiciados estadounidenses con el fin de ayudarlos a fijar los precios en sus respectivos restaurantes.

The Chicago-based burger conglomerate has maintained that it makes the tool accessible to U.S. franchisees in order to assist them in setting prices at their respective restaurants.

La demanda atribuye además al sistema de precios el aumento de los precios de McDonald’s en Estados Unidos.

The lawsuit further attributes the escalation of McDonald’s U.S. prices to the pricing system.

«McDonald's ha creado y ha utilizado durante años su propia plataforma de fijación de precios basada en el intercambio de información, la cual se nutre de los datos de sus millones de transacciones diarias para fijar los precios del menú en miles de restaurantes de Estados Unidos», afirma la demanda.

“McDonald’s has built and for years deployed its own information-sharing pricing platform, which draws on data from its millions of daily transactions to set menu prices across thousands of U.S. restaurants,” the lawsuit states.

«El resultado es una fijación algorítmica de precios dirigida a unos clientes que ya se encuentran al límite de sus posibilidades.»

“The result is algorithmic price-fixing aimed at customers who are already stretched thin.”

McDonald’s declaró el martes que la demanda está “llena de imprecisiones” y que se defendería con firmeza.

McDonald’s said on Tuesday that the lawsuit is “filled with inaccuracies” and that it would vigorously defend itself.

«La IA no determina los precios del menú en los restaurantes de McDonald’s; son los franquiciados quienes lo hacen», declaró la empresa en un comunicado.

“AI does not determine menu prices at McDonald’s restaurants – it is the franchisees who do so,” the company said in a statement.

«Los franquiciados tienen a su disposición herramientas opcionales que les ayudan a tomar las decisiones más acertadas para sus negocios y sus clientes; sin embargo, estas herramientas no automatizan, coordinan ni fijan los precios de ningún modo».

“Optional tools are at the franchisees’ disposal to assist them in making the most judicious decisions for their businesses and customers, yet these tools neither automate, coordinate nor fix pricing in any manner.”

La demanda fue presentada en nombre de un consumidor, Michael Thomas, de DeKalb, Illinois.

The lawsuit was filed on behalf of a consumer, Michael Thomas, of DeKalb, Illinois.

Según la demanda, Thomas es un cliente habitual de McDonald’s, donde suele pedir un Quarter Pounder con queso, patatas fritas y una Coca-Cola.

According to the lawsuit, Thomas is a regular patron of McDonald’s, where he habitually orders a Quarter Pounder with cheese, french fries and a Coke.

La demanda señalaba que Thomas había notado discrepancias de precios entre los restaurantes de McDonald’s cercanos a su domicilio.

The lawsuit said Thomas noticed price discrepancies between McDonald’s stores near his home.

McDonald’s declaró que ha utilizado una herramienta de fijación de precios mejorada con IA durante más de una década.

McDonald’s stated that it has employed an AI-enhanced pricing tool for over a decade.

El programa determina el precio óptimo de los artículos del menú a partir de las ventas de un establecimiento, su ubicación y otros factores, entre ellos los precios de la competencia.

The program ascertains the optimal price for menu items on the basis of a store’s sales, location and other factors, including competitors’ prices.

McDonald’s declaró que mucho antes de adoptar la herramienta mejorada con IA, ya había recopilado datos y recomendado precios a sus franquiciados, quienes poseen y gestionan el 95% de las 14.000 tiendas de McDonald’s en Estados Unidos.

McDonald’s stated that well before it adopted the AI-enhanced tool, it had gathered data and recommended prices to its franchisees, who own and operate 95% of McDonald’s 14,000 U.S. stores.

«Lo único que hacemos es aportar el contexto de lo que está ocurriendo», declaró un portavoz de McDonald’s.

“All we do is provide the context of what’s going on,” a McDonald’s spokesman said.

«No tenemos ninguna forma de influir en los precios del menú en un restaurante».

“We don’t have any way to affect the menu pricing in a restaurant.”

No obstante, la demanda afirmaba que McDonald’s ejerce «una influencia significativa sobre sus franquiciados» y es capaz de presionarlos para que cumplan con sus recomendaciones de precios.

Nevertheless, the lawsuit asserted that McDonald’s wields “significant leverage over its franchisees” and is capable of pressuring them to comply with its pricing recommendations.

El martes, los periodistas dejaron un mensaje a la National Owners Association, la organización que representa a los franquiciados de McDonald’s.

On Tuesday, reporters left a message with the National Owners Association, the organization representing McDonald’s franchisees.

Desde hace varios años, McDonald’s ha estado probando una serie de estrategias orientadas al valor en Estados Unidos y otros mercados con el fin de atraer de nuevo a los consumidores de rentas bajas, cuya afluencia a las cadenas de comida rápida ha disminuido.

For several years, McDonald’s has been trialling a range of value-oriented strategies across the U.S. and other markets as it endeavours to lure back lower-income consumers, whose patronage of fast-food chains has declined.

No obstante, los franquiciados no siempre acatan sus directrices.

Nevertheless, franchisees do not invariably adhere to its directives.

Durante una conferencia telefónica con inversores en agosto, Chris Kempczinski, presidente y consejero delegado de McDonald’s, señaló que tan solo el 60% de sus restaurantes en Estados Unidos ofrecía el menú propuesto por McDonald’s, compuesto por 10 productos a un precio inferior a 3 dólares.

During an investor conference call in August, McDonald’s Chairman and CEO Chris Kempczinski remarked that merely 60% of its U.S. restaurants were offering the proposed McDonald’s menu of 10 items priced under $3.

"Como bien saben, dentro de nuestro sistema, eso no es algo que simplemente activemos con solo pulsar un interruptor", afirmó Kempczinski.

"As you are aware, within our system, that is not something we simply flip the switch on," Kempczinski said.

"Requiere conversaciones con los franquiciados".

"It necessitates conversations with franchisees."

La demanda solicita al juez que certifique el caso como una acción colectiva y que exija a McDonald’s pagar daños y perjuicios al grupo.

The lawsuit asks the judge to certify the case as a class action and to require McDonald’s to pay damages to the class.

También pretende impedir que McDonald’s aplique acuerdos que restringen la competencia.

It also seeks to prevent McDonald’s from enforcing agreements that restrict competition.

October 6th, 2026

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