Meta 執行長馬克·祖克柏、Instagram 負責人 Adam Mosseri 等 Meta 高層主管認為，TikTok 在其特定領域的表現超越了 Meta，這項評估來自於美國聯邦貿易委員會對 Meta 提起的反壟斷訴訟中一份週一公開的新文件。

這份於2022年2月的文件記錄了多位Meta高層就Facebook與Instagram策略和市場地位進行的深入對話，其中祖克柏在一則訊息中坦言，Facebook已淪為"挑戰者"，因"心智佔有率及動能"的流失而處於劣勢，並指出TikTok透過讓朋友共享迷因，營造出一種獨特的"共鳴感"。

Mosseri 也認為 Facebook 現在應被視為挑戰者，因為它不再是主流的探索平台。他指出，現在最主要的探索平台可能是 YouTube，但根據 Meta 的數據，他預期 TikTok 最終會超越 YouTube。

Mosseri 指出，Facebook 最自然的差異化策略是成為預設的探索平台。然而，有趣的是，TikTok 以純影片形式大幅超越了我們。他推測 TikTok 正在擴大社交行動市場，並瓜分電視、長影音和 Netflix 的市佔率。

Mosseri 的觀點有依據，有研究顯示 TikTok 在特定時間和年齡層的使用時長已超過 YouTube，且 TikTok 也推出長影音功能以競爭。

本週，Netflix在手機應用程式中加入類似TikTok的功能，推出個人化的垂直影片推薦。

然而，在審判中，美國政府正試圖證明 Meta 透過收購 Instagram 和 WhatsApp 等公司，創造了社群媒體領域的壟斷地位，從而違反了競爭法；而內部文件顯示 Meta 高管曾討論 Facebook 被 TikTok 大幅超越的情況，這可能對 Meta 在訴訟中造成不利影響。

祖克柏舉例說明，雖然 Facebook 的每日或每週活躍用戶數仍居首位，但在用戶使用時間上卻不再領先。

他進一步闡述，TikTok得以在使用者之間建立共鳴，意即若您與友人對特定事物懷有共同興趣，則極有可能在TikTok的資訊流中接觸到相似的內容，進而拉近彼此距離並累積共同經驗。

這位執行長說明，這使得它本質上具有社交性，你不必特別發送某些內容給朋友，可以假設他們已經看過了。他認為，如果在 Facebook 上能對主題和零散內容達到這種程度，那就太好了。

其他高階主管亦相繼闡述其觀點。

WhatsApp 的負責人 Will Cathcart 提到，TikTok 用戶在特定領域的影片中留言後，演算法會隨著時間將他們與其他留言者引導到相同的影片。

Meta 前副總裁 Stan Chudnovsky 指出，Meta 現正進入一個市場由眾多公司瓜分、競爭激烈的領域。

他進一步說明：「光是新增一個新功能（如 Stories）已不足夠，因為使用者有太多其他平台的選擇。」他指出，美國有許多熱門社群應用程式，像是 TikTok、Twitter、iMessage、Snap、YouTube、Reddit 和 Discord 等。

時任廣告副總裁（現為首席營收官）的 John Hegeman 承認 TikTok 在短影音內容、排名能力和創作工具上「明顯領先」，但他認為 Meta 可以鼓勵創作者在 Reels 發布內容來迎頭趕上。

但他認為 Meta 在機器學習、技術和創作工具方面相對落後，這份文件也顯示 Facebook 在社群媒體市場中處於不利位置。

這份文件並非訴訟中唯一一份展現 Meta 畏懼競爭的證據；祖克柏上個月也證實 TikTok 的成功不僅對 Meta 的營運構成威脅，更阻礙了其發展。