Un nuovo documento dice che i capi di Meta, come Mark Zuckerberg e Adam Mosseri, credevano che TikTok stesse andando meglio di Meta.

Questo documento, di febbraio 2022, contiene conversazioni tra diversi manager di Meta. Loro parlavano della strategia e di come Facebook e Instagram si posizionavano sul mercato. In un messaggio, Zuckerberg ha detto che Facebook è uno "sfidante" che ha "perso attenzione e velocità". Ha aggiunto che TikTok crea "una sensazione di qualcosa che si condivide" dove gli amici vedono gli stessi meme.

Mosseri ha detto che Facebook ora è un concorrente, non più il posto principale dove trovare cose nuove. Ha pensato che oggi YouTube sia il posto più usato per questo, ma crede che TikTok diventerà più grande di YouTube in futuro, secondo i dati di Meta.

Mosseri ha scritto che per Facebook la strategia migliore è essere il posto principale dove trovare cose nuove. Ma ha anche detto che TikTok, che usa solo video, li sta battendo molto. Mosseri crede che TikTok stia facendo crescere il mercato dei social media sui telefoni, prendendo spazio anche alla TV, ai video lunghi e persino a Netflix.

Mosseri aveva ragione. Uno studio ha mostrato che nel 2021 negli Stati Uniti le persone guardavano più TikTok che YouTube. Un altro studio ha scoperto che nel 2023 i ragazzi tra i 4 e i 18 anni passavano il 60% di tempo in più su TikTok rispetto a YouTube. L'anno scorso, per competere con YouTube, TikTok ha permesso di caricare video che durano fino a 60 minuti.

Proprio questa settimana, Netflix ha messo nella sua app per cellulare una nuova cosa che assomiglia a TikTok. Ora c'è una lista di video consigliati che scorre in verticale, fatta apposta per ogni utente.

Durante il processo, però, il governo degli Stati Uniti vuole mostrare che Meta non ha rispettato le leggi sulla concorrenza.

Per esempio, Zuckerberg ha detto che, anche se Facebook aveva ancora tanti utenti che lo usavano ogni giorno o ogni settimana, le persone non ci passavano più così tanto tempo come prima.

Ha anche detto che TikTok può dare alle persone un senso di interessi comuni. Ad esempio, se tu e i tuoi amici avete gli stessi interessi, vedrete probabilmente gli stessi contenuti su TikTok, ha detto.

Questo lo rende molto sociale, ha detto il CEO, perché invece di mandare un contenuto a un amico, puoi pensare che l'abbia già visto. Se potessimo fare una cosa simile con altri argomenti su FB, sarebbe fantastico.

Anche altri membri della dirigenza hanno preso la parola.

Will Cathcart, che lavora per WhatsApp, ha detto che l'algoritmo di TikTok mostrava gli stessi video più volte agli utenti che commentavano video su argomenti specifici, insieme ad altri che commentavano.

Stan Chudnovsky, che era vicepresidente per Meta, ha detto che Meta doveva affrontare la concorrenza di molte altre aziende nel mercato, e che queste aziende stavano rallentando la crescita di Meta.

Ha detto che aggiungere un nuovo formato, come hanno fatto con le Stories, non basta più. Ha spiegato che le persone possono usare molte altre app e siti online, e ha nominato alcune app molto popolari negli Stati Uniti, come TikTok, Twitter, iMessage, Snap, YouTube, Reddit e Discord.

John Hegeman, che era il capo della pubblicità e ora è il responsabile delle entrate, ha detto che TikTok era molto più avanti in cose come i video corti, come mostrare i video più interessanti e gli strumenti per crearli. Ma ha detto che pensava che Meta potesse raggiungere TikTok chiedendo alle persone che creano video di metterli anche su Reels.

Ma ha anche detto di non essere molto sicuro di quanto Meta fosse indietro nel campo del machine learning, degli aspetti tecnici e degli strumenti per creare contenuti. Il documento mostra che Meta crede che Facebook stia perdendo nel mercato dei social media.

Questo documento non è l'unico che è stato mostrato durante il processo e che dimostra che Meta ha paura della concorrenza. Zuckerberg stesso ha detto il mese scorso che il successo di TikTok era un rischio per Meta e aveva rallentato la sua crescita.