Mark Zuckerberg, chefe da Meta, Adam Mosseri, chefe do Instagram, e outros líderes da Meta pensavam que o TikTok estava tendo mais sucesso que a Meta. Isso foi revelado em um documento de um processo contra a empresa, que foi divulgado na segunda-feira.

O documento de fevereiro de 2022 tem conversas de pessoas importantes da Meta sobre como o Facebook e o Instagram estão no mercado. Em uma mensagem, Zuckerberg disse que o Facebook é um "desafiante" que "perdeu a atenção e o impulso". Ele também disse que o TikTok faz um "contexto compartilhado" onde amigos veem os mesmos memes.

Mosseri também concordou que o Facebook agora enfrenta um desafio, pois não é mais o principal lugar onde as pessoas descobrem coisas novas. Ele sugeriu que o YouTube pode ser o principal lugar para isso hoje, mas acredita que o TikTok vai superar o YouTube com o tempo, por causa das informações que a Meta possui.

Mosseri escreveu que a melhor estratégia para o Facebook seria ser o lugar principal para encontrar coisas novas. Ele achava interessante que o TikTok, que é só vídeo, estivesse ganhando do Facebook de forma clara. Ele pensava que o TikTok estava fazendo o mercado de redes sociais no celular crescer e estava começando a entrar em outras áreas, como TV, vídeos longos e até competir com a Netflix.

Mosseri estava certo. Estudos mostram que, em 2021, as pessoas nos EUA passavam mais tempo assistindo ao TikTok do que ao YouTube. Uma pesquisa da Qustodio, uma empresa que faz programas para pais, descobriu que em 2023, crianças e jovens de 4 a 18 anos usaram o TikTok 60% mais do que o YouTube. Para competir com o YouTube, o TikTok agora permite que as pessoas postem vídeos de até 60 minutos.

Esta semana, a Netflix lançou um recurso em seu aplicativo de celular que lembra o TikTok, com vídeos curtos na vertical selecionados para cada pessoa.

No julgamento, o governo dos EUA quer mostrar que a Meta não seguiu as regras de concorrência quando comprou o Instagram e o WhatsApp para controlar as redes sociais. Um documento assim poderia ser um problema para o governo, porque, dentro da Meta, os líderes falavam sobre como o Facebook estava perdendo para o TikTok.

Por exemplo, Zuckerberg disse que, mesmo que muitas pessoas ainda usassem o Facebook todos os dias ou todas as semanas, elas não passavam mais tanto tempo nele como em outros aplicativos.

Ele também disse que o TikTok faz as pessoas sentirem que compartilham um contexto. Ele explicou que, se você e seus amigos gostam das mesmas coisas, provavelmente verão o mesmo tipo de conteúdo no TikTok.

"Isso o torna social, porque em vez de ter que mandar algo para um amigo, você pode achar que ele já viu", explicou o CEO. "Se pudéssemos ter algo assim no Facebook, com assuntos diferentes, seria ótimo."

Outros líderes de empresas também expressaram suas opiniões.

Will Cathcart, que é o chefe do WhatsApp, disse que se você comenta em um vídeo sobre um assunto no TikTok, o aplicativo vai te mostrar mais vídeos sobre esse assunto com o tempo, assim como acontece com outras pessoas que também comentaram.

Stan Chudnovsky, que era vice-presidente da Meta, disse que a Meta começou a competir num mercado que ficou muito dividido, com muitas empresas atrapalhando o crescimento deles.

Só colocar um formato novo, como fizemos com os Stories, não basta mais. As pessoas estão em muitos outros lugares, ele disse, mencionando outros aplicativos sociais conhecidos nos EUA, como TikTok, Twitter, iMessage, Snap, YouTube, Reddit e Discord.

John Hegeman, que era um dos chefes de publicidade da Meta, disse que o TikTok era melhor em vídeos curtos e ferramentas para fazer vídeos. Mas ele achava que a Meta podia ficar tão boa quanto o TikTok se as pessoas que fazem vídeos também postassem no Reels.

Mas ele não tinha tanta certeza sobre o quanto a Meta estava atrasada em áreas como inteligência artificial, tecnologia e ferramentas para criar. O documento mostra que a Meta pensa que o Facebook é o que tem menos chances de sucesso no mercado de redes sociais.

Este não é o único documento que apareceu no julgamento e que mostra que a Meta tem medo dos concorrentes. O próprio Zuckerberg disse no mês passado que o sucesso do TikTok era um perigo para a Meta e que fez a empresa crescer mais devagar.