Theo một tài liệu mới trong vụ kiện của chính phủ Mỹ chống lại Meta, các lãnh đạo của Meta, như Mark Zuckerberg, cho rằng TikTok đang cạnh tranh tốt hơn họ.

Tài liệu này, từ tháng 2 năm 2022, ghi lại các cuộc nói chuyện giữa một số người quản lý của Meta. Họ đã bàn về cách Facebook và Instagram cạnh tranh trên thị trường. Trong một tin nhắn, Zuckerberg nói Facebook là một "đối thủ khó khăn" vì đã "không còn được chú ý và phát triển nhanh như trước". Ông cũng nói TikTok tạo ra "cảm giác kết nối" khi bạn bè cùng xem các video phổ biến.

Mosseri cũng nói Facebook giờ là đối thủ cạnh tranh, không còn là nơi chính để mọi người tìm kiếm thông tin. Ông nghĩ YouTube có thể là nơi tìm kiếm phổ biến nhất hiện nay, nhưng ông đoán TikTok sẽ vượt qua YouTube sau này, dựa vào số liệu của Meta.

Mosseri viết: "Cách tốt nhất để Facebook khác biệt là trở thành nơi mọi người dễ dàng tìm thấy mọi thứ. Nhưng điều đáng nói là TikTok, chỉ có video, lại đang vượt qua chúng ta rất nhiều. Tôi nghĩ họ đang làm cho mạng xã hội trên điện thoại phát triển mạnh hơn và thu hút người xem từ TV, các video dài và cả Netflix nữa."

Nhiều người dành nhiều thời gian xem TikTok hơn YouTube, đặc biệt là giới trẻ. TikTok cũng đang cố gắng cạnh tranh với YouTube bằng cách cho phép đăng video dài hơn.

Tuần này, Netflix ra mắt một tính năng tương tự TikTok trong ứng dụng điện thoại, hiển thị video dọc được chọn lọc cho mỗi người dùng.

Tuy nhiên, tại tòa án, chính phủ Mỹ nói rằng Meta đã đi ngược lại luật cạnh tranh khi mua các công ty như Instagram và WhatsApp để trở thành người duy nhất thống trị mạng xã hội. Một giấy tờ nội bộ của Meta, nói về việc Facebook đang thua TikTok nhiều, có thể làm cho vụ kiện này gặp khó khăn.

Ví dụ, Zuckerberg nói rằng dù Facebook vẫn có nhiều người dùng mỗi ngày hoặc mỗi tuần, nhưng mọi người không còn dùng nó lâu như trước.

Ông ấy nói rằng TikTok có thể giúp người dùng cảm thấy có sự kết nối. Điều này có nghĩa là nếu bạn và bạn bè thích cùng một thứ, có khả năng cao là các bạn sẽ thấy nội dung giống nhau trên TikTok.

Giám đốc điều hành giải thích: "Điều đó khiến nó trở nên dễ chia sẻ hơn, vì thay vì gửi nội dung cho bạn, bạn có thể nghĩ là họ đã thấy nó rồi." "Nếu chúng ta có thể làm được điều này với các chủ đề và nội dung khác trên Facebook, thì thật tuyệt."

Các thành viên ban giám đốc khác cũng đóng góp quan điểm của mình.

Ông Will Cathcart, người quản lý WhatsApp, nói rằng khi bạn bình luận về một video trên TikTok về một chủ đề, hệ thống sẽ dần cho bạn và những người khác cùng bình luận về chủ đề đó xem nhiều video giống nhau hơn sau này.

Stan Chudnovsky, lúc đó là Phó Chủ tịch của Meta, nói rằng Meta đang cạnh tranh trong một thị trường có nhiều công ty khác, và "nhiều công ty này đang làm chậm tốc độ tăng trưởng của chúng ta."

Ông ấy nói rằng việc chỉ thêm một tính năng mới như Stories là không đủ, vì người dùng có nhiều ứng dụng khác để dùng, ví dụ như TikTok, Twitter, iMessage, Snap, YouTube, Reddit và Discord.

Ông John Hegeman, người từng phụ trách quảng cáo và giờ là Giám đốc Doanh thu, nói rằng TikTok rất mạnh về video ngắn, gợi ý nội dung và công cụ làm video. Nhưng ông tin rằng Meta có thể bắt kịp nếu khuyến khích người sáng tạo đăng bài trên Reels.

Tuy nhiên, ông nói rằng ông không chắc chắn Meta đang chậm hơn bao nhiêu so với các đối thủ về học máy, kỹ thuật và công cụ sáng tạo. Tài liệu cho thấy Meta tin rằng Facebook đang gặp khó khăn trên thị trường mạng xã hội.

Đây không phải là bằng chứng duy nhất được đưa ra tại tòa để cho thấy Meta lo lắng về việc cạnh tranh. Ông Zuckerberg cũng đã nói tại tòa tháng trước rằng TikTok thành công vừa là nguy hiểm cho công việc kinh doanh của Meta, vừa làm công ty phát triển chậm hơn.